Genel Sağlık-İş Başkanı Derya Uğur: “Memnuniyet Anketleri Hastaları Hekimlere Karşı Patronlaştırıyor”

Genel Sağlık-İş Sendikası Genel Başkanı Derya Uğur; “Memnuniyet anketleri, sadece hastaları aile hekimlerine karşı patronlaştırmaktan başka sonuç doğurmaz. Bakanlık, anketi bir an önce sonlandırmalı” ifadelerini kullandı.

Derya Uğur, Sağlık Bakanlığının aile hekimlerine yeterli ilgi ve alakayı göstermediğini söyleyerek, bakanlığın sorunları çözmek yerine hastalara yaptığı memnuniyet anketine değindi. Aile hekimine muayene olan vatandaşların ALO 182 hattı üzerinden aranarak memnuniyetinin sorulduğunu sözlerine ekleyen Uğur, “Kişilere, ASM’nin fiziki koşullarından tutun da ASM çalışanlarının güler yüzlü olup olmadığına varana kadar 1 ila 5 arasında puan vermeleri istenmektedir. ALO 182 gibi anlamsız ve gereksiz bir hatla aranarak yurttaşlar şiddete yönlendirilmekte” söylemlerinde bulundu.

Genel Sağlık-İş Genel Başkanı Uğur; “Sağlık okuryazarlığının çok düşük olduğu ülkemizde istediği ilacı yazdıramayan, istediği raporu alamayan, her isteği yerine getirilmeyen kişiler bu puanlamada en düşük notu vereceklerdir. Memnuniyet anketleri, sadece hastaları aile hekimlerine karşı patronlaştırmaktan başka sonuç doğurmaz. Bakanlık, anketi bir an önce sonlandırmalı” diye konuştu. (Kaynak: Cumhuriyet – Merve Kılıç)