Sağlık Bakanlığı, vatandaşların sağlık hizmetlerine daha hızlı ve verimli erişimini sağlamak amacıyla Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden yeni bir uygulamayı devreye aldı. 25 Temmuz 2025 itibarıyla hayata geçirilen bu yenilikle birlikte, vatandaşlar randevu talebinde bulunmadan önce “aile hekimine yönlendirme” ekranıyla karşılaşacak.

Önce Aile Hekimi, Sonra Uzman Görüşü

Yeni sistemde, randevu almak isteyen kişilere aile hekimine gitmeleri önerilecek. Vatandaşlar tercihleri doğrultusunda aile hekimine yönlendirilecek ve burada yapılan ilk değerlendirme sonrası, gerek görülen durumlarda aile hekimi doğrudan uzman hekime randevu oluşturabilecek. Bu işlem, aile hekimlerine ayrılan özel rezerv kontenjan sayesinde hızlı bir şekilde yapılabilecek.

Hedef: Etkin ve Erişilebilir Sağlık Hizmeti

Uygulamanın temel amacı; uzman hekimlere ulaşımı hızlandırmak, aile hekimliği hizmetlerini daha aktif hale getirmek ve basit sağlık problemlerinin birinci basamakta çözüme kavuşturulmasını sağlamak. Böylece hem sağlık sisteminde yoğunluk azalacak hem de vatandaşlar daha hızlı ve yerinde sağlık hizmeti alabilecek.

Sağlık Bakanlığı, bu uygulamayla kaynak kullanımında verimliliği artırmayı ve vatandaş memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı hedefliyor.