Sağlık Bakanlığı, bazı medya organlarında ve sosyal medyada yayılan “uzman hekime randevu almak için aile hekimine gitmek zorunlu hale getirildi” iddialarına açıklık getirdi. Bakanlık, bu iddiaların gerçeği yansıtmadığını belirtti.

Sağlık Bakanlığı’nın “Sağlıklı Çözüm” adlı sosyal medya hesabı üzerinden yapılan açıklamada, 25 Temmuz 2025 itibarıyla Merkezi Hekim Randevu Sistemi’ne (MHRS) “Aile Hekimine Yönlendirme” adlı yeni bir özelliğin eklendiği belirtildi. Ancak bu uygulamanın zorunlu bir adım değil, vatandaşlara sunulan ek bir seçenek olduğu vurgulandı. Açıklamada, “Bu özellik, sağlık hizmetlerinin daha etkin kullanılmasını hedeflemektedir. İddiaların aksine vatandaşlarımız için bir zorunluluk söz konusu değildir” denildi.

Peki randevu sistemi yeni haliyle nasıl işliyor?

1️⃣ Vatandaşlar, ihtiyaç duydukları branş ve hastaneyi seçerek MHRS üzerinden randevu araması yapıyor.

2️⃣ Eğer ilgili branşta uygun bir randevu varsa, vatandaşlar doğrudan randevularını her zamanki gibi oluşturabiliyor.

3️⃣ Randevu bulunamaması halinde ise sistem, vatandaşlara bilgilendirme amaçlı bir ekran sunuyor: “Aradığınız kritere uygun randevu bulunamamıştır. Aile hekimlerinize, kayıtlı hastaları için tüm hastanelerde öncelikli kontenjan ayrılmıştır. Aile hekiminiz uygun görürse, sizin adınıza ilgili uzman hekime randevu oluşturabilir.”

4️⃣ Bu ekran üzerinden vatandaşlar isterlerse aile hekimleriyle iletişime geçerek yönlendirme seçeneğini değerlendirebiliyor.

5️⃣ Dileyen vatandaşlar ise bu adımı geçerek “Devam et” seçeneğine tıklayıp randevu talep ekranına yönlendiriliyor ve talebini sistem üzerinden bırakabiliyor.