Kamu Denetçiliği Kurumu’na (KDK) başvuran bir hemşire, yaptığı tedavileri hastane bilgi yönetim sistemi (HBYS) üzerinden kaydettiğini ve klinik tedavi izlem formuna tüm işlemleri tarih ve saat belirterek işlediğini belirtti. Buna rağmen, stok takibi ve faturalandırma gibi ek sekretarya görevlerinin de hemşirelere HBYS üzerinden yetki verilerek yaptırıldığını dile getirdi. Ayrıca, hasta taburculuğu, order girme, konsültasyon, ameliyat isteği, kan talebi, epikriz düzenleme, hasta kaydı açma, tanı girme gibi asli görev tanımının dışında birçok işlemin de kendisine yüklendiğini ifade etti. Hemşire, bu görevlerin genellikle idarenin ilgili personelin bulunmadığı durumlarda ekip çalışması adına hemşirelere devredildiğini, ancak bunun sürekli hale geldiğini ve iş yükünü arttırdığını belirtti.
KDK tarafından yapılan inceleme sonucunda, başvuruda belirtilen işlemlerin hemşirelere yetkilendirilip yetkilendirilmediği konusunda her olay için ayrı bir değerlendirme yapılmasının mümkün olmadığı belirtildi. Ancak, sağlık tesislerinde iş yükünün artması nedeniyle bazı meslek gruplarına aşırı yük bindirildiği, bunun da sağlık hizmetinde sorunlara yol açabileceği vurgulandı. Bu çerçevede, iş yükü dağılımının dengeli yapılması, hastaların kişisel verilerinin güvenliği ve çalışanlar arasındaki iş barışının korunması gerektiği ifade edilerek, mevzuata uygun düzenlemelerin bir an önce hayata geçirilmesi gerektiği vurgulandı.
Yoğun İş Yükü Endişesi; KDK, sağlık çalışanlarının üzerine binen iş yükünün sağlık hizmetlerinin aksamasına neden olabileceği konusunda uyarıda bulunarak, gerekli tedbirlerin alınması çağrısında bulundu.
KDK’nın konuya ilişkin karar metnini görmek için TIKLAYINIZ.
