Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS), 2025 yılında kullanımda tarihi bir eşiği aştı. Sağlık Bakanlığına bağlı sağlık kuruluşları için MHRS üzerinden yıl boyunca toplam 388 milyon 95 bin 539 randevu oluşturuldu. Günlük ortalama randevu sayısı ise 1,7 milyona ulaştı.
Sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştırmak amacıyla hayata geçirilen MHRS, kamu hastaneleri, ağız ve diş sağlığı merkezleri ile aile hekimliklerinden randevu alınmasını sağlıyor. Sistem, 2010 yılında Erzurum ve Kayseri’de pilot uygulama olarak başladı, 2012’den itibaren ise Türkiye genelinde kullanılmaya başlandı.
MHRS’ye Yeni Özellikler Eklendi
Yıllar içinde MHRS’nin kapsamı önemli ölçüde genişletildi. Sisteme; randevu hatırlatma, ebeveynlerin çocukları için randevu alabilmesi, hastane konum bilgisi, en yakın sağlık kuruluşunu bulma, navigasyon hizmeti, favori hekim ve poliklinik listesi oluşturma, doktora not yazma, iptal edilen randevunun geri alınabilmesi, randevu değiştirme ve barkod uygulaması gibi birçok özellik entegre edildi.
“Kullanım Alanı Daha Da Genişledi”
Sağlık Bilgi Sistemleri Genel Müdürü Dr. Özgür Sezer, MHRS’ye ilişkin yaptığı açıklamada 2025 yılı itibarıyla sistemin sağlık hizmet sunumundaki rolünün daha da arttığını vurguladı.
Sezer, “Cihaz randevuları (MR, BT, ultrason) ile ameliyat randevularının sağlık tesisleri tarafından MHRS üzerinden verilebilir, izlenebilir ve yönetilebilir olması sağlandı. Bu yıl vatandaşlarımıza MHRS üzerinden 388 milyon 95 bin 539 randevu verdik. Günlük ortalama randevu sayısı 1,7 milyon civarında oldu” dedi.
“Mobil Uygulamayı İndirin” Tavsiyesi
MHRS’ye erişim yollarına da değinen Sezer, randevu işlemlerinin ALO 182 Çağrı Merkezi, www.mhrs.gov.tr, MHRS mobil uygulaması ve e-Nabız üzerinden yapılabildiğini hatırlattı.
Sezer, “Vatandaşlarımıza özellikle MHRS mobil uygulamasını indirmelerini tavsiye ediyoruz. Randevu almak, iptal etmek ya da değiştirmek tamamen ücretsizdir” ifadelerini kullandı.
“Verilen randevu sayısında artış görülüyor”
MHRS üzerinde yapılan son çalışmaları aktaran Sağlık Bilgi Sistemleri Genel Müdürü Sezer, “Sağlık hizmetlerine erişimi zorlaştıran aksaklıklar, MHRS’nin de yer aldığı köklü dijital dönüşümle takip edilebilmiş ve çözüme kavuşmuştur. MHRS yapısal problemleri ortadan kaldırarak, vatandaşların kendi zamanlarını planlayabilmesini ve hastanede geçirecekleri süreyi asgari düzeye indirmesini sağlamıştır. Türkiye genelinde MHRS üzerinden 2023 yılının ilk 11 ayında toplam 257 milyon 430 bin 535, 2024 yılının ilk 11 ayında 316 milyon 326 bin 831 ve 2025 yılının ilk 11 ayında ise 377 milyon 213 bin 782 randevu oluşturuldu.” dedi.
Sezer, 2024 yılının ilk 11 ayında oluşturulan randevu sayısının, 2023 yılının aynı dönemine kıyasla yüzde 23, 2025 yılının ilk 11 ayında oluşturulan randevu sayısının da 2024 yılının aynı dönemine göre yüzde 19 oranında fazla olduğunu belirterek, “Bu veriler doğrultusunda MHRS üzerinden verilen randevu sayılarında artış olduğu görülmektedir.” diye konuştu.
“Randevu bekleyen vatandaşların oranı yüzde 90 azaldı”
Sağlık Bilgi Sistemleri Genel Müdürü Dr. Özgür Sezer, “MHRS kapsamında 79 branşta vatandaşlara sağlık hizmeti sunuluyor. 81 ilde 72 branşta aynı güne, 73 ilde aynı günde tüm branşlara randevu verilebiliyor. Yapılan düzenleme ve iyileştirmelerle, randevu bekleyen hasta sayısı 4 milyondan 400 binin altına düştü. Randevu bekleyen vatandaşların oranı yüzde 90 azaldı.” dedi.